Новости

Клиенты стали разрывать договоры с провайдерами из-за YouTube

Из-за замедления и сбоев в работе сервисов Google и, в частности, YouTube, абоненты более 135 операторов в регионах разорвали договоры с ними. Об этом заявили операторы, требуя от Роскомнадзора и Минцифры объявить официальные причины неравномерного замедления работы у разных телеком-компаний. Об этом сообщает «Ъ».

— Негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами жалоб, — сообщил президент ассоциации «Ростелесеть» Олег Грищенко, подчеркнув, что руководство ассоциации получило около 100 жалоб от операторов.

По словам президента ассоциации, пользователи винят в замедлении YouTube провайдеров домашних сетей, в то время как на мобильной связи видеохостинг, по их мнению, работает лучше.

«Ростелесеть», в которую входит более 200 региональных операторов связи, направило письмо на имя глав Роскомнадзора и Минцифры Андрея Липова и Максута Шадаева. В письме описано столкновение операторов связи с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов», из-за которого «кратно увеличилось» количество жалоб пользователей.