Председатель Новгородской «Деловой России» Юрий Весельев прокомментировал работу ТУ Росреестра

Порядок предоставления государственных услуг Росреестра, новости законодательства и перспективы взаимодействия с профессиональными сообществами лишь небольшая часть вопросов, которую обсудила Светлана Луговцова с председателем Общественного совета, председателем Новгородской «Деловой России» и директором Новгородского Фонда развития креатвной экономики Юрием Весельевым.

В числе абсолютных приоритетов работы ТУ Росреестра — качество и доступность предоставления государственных услуг.

— В связи с ковидными ограничениями получить услуги Росреестра в офисах МФЦ можно было только по предварительной записи. И предварительная запись создавала определенные неудобства, но раз пока отменить эти меры нельзя, то заявитель должен знать, что срок ожидания не должен превышать трех дне», — отметила Светлана Луговцова. 

Также подчеркивается, что сроки регистрации права в регионе одни из самых быстрых по стране — 4 дня на принятие решения регистратором и 2 дня на доставку бумажных пакетов.

— За 2021 год Управление заняло 4 место в рейтинге среди 85 регионов страны  по показателям эффективности и результативности, — поделилась достижениями Луговцова, —  но впереди у нас масштабная работа по переходу в цифру. Уже сегодня мы готовимся к реализации проекта «Стоп бумага 2.0», а это значит, что доставка бумажных пакетов уйдет в прошлое, заявитель быстрее сможет получать услуги ведомства.  

На данный момент реализация социальных программ в регионе  по  поддержке молодых и многодетных семей, снижение ипотечной ставки на приобретение жилья в новостройках дал существенный прирост по получению государственных услуг в электронном виде. Показатель за год  вырос до  30%.

— Электронные сервисы ведомства отдельная гордость, но не все новгородцы готовы к такому формату взаимодействия. Здесь ведомство рассчитывает на помощь Общественного совета и информационную поддержку СМИ. Как показывает практика, люди охотно доверяют тем, кто сам прошел этот путь, — отметил Юрий Весельев.

Для начала председатель Общественного совета при ТУ Роспотребнадзора предложил уделить особое внимание информационной работе с деловым сообществом региона: повысить качество правовой помощи предпринимателям, ежемесячно направлять в профессиональные группы дайджесты изменений профильного законодательства и актуальных подзаконных актов.

— Взаимодействие с деловыми объединениями, представители которых входят в состав Общественного совета, также могли бы помочь Роспотребнадзору оптимизирвоать процессы, например, выполняя функции «тайных покупателей» государственных услуг через МФЦ. Таким образом может быть проведена объективная оценка скорости взаимодействия с системой, определены «узкие места» системы, убрать барьеры, затрудняющие инвестиционного развития целых секторов регионального рынка, — добавил делоросс.

По итогам встречи руководителем ТУ Росреестра было достигнуто ряд договоренностей, реализация которых позволит интенсифицировать взаимодействие управления с общественниками, в частности, с деловыми объединениями Новгородской области.